わらびはだの返品や返金、退会のやり方

わらびはだの返品や返金、退会のやり方はご存じですか?

わらびはだを購入したものの、肌に合わなかったり商品に不備があって返品を考える場合もあると思います。

 

もしくは定期コースに申し込んでいたけれどやっぱり退会したい、というひともいらっしゃるかもしれません。

 

そこで今回は、わらびはだを返品したい場合の返品、返金保証、そしてわらびはだの定期コースの退会方法について詳しくご説明したいと思います!

 

わらびはだの返品方法

わらびはだを返品するには?

わらびはだの返品方法

肌に合わない、商品が違う、といったわらびはだを返品せざるを得ない状況になった場合、どのように返品したらよいのでしょうか。

まず、わらびはだの返品についてご説明します!

 

返品は、①自分都合の場合②販売会社のミスだった場合で若干異なります

①、②の場合の返品の手順を見ていきましょう。

 

①自分都合の場合

自分都合で「やっぱり商品を使わない」となった場合は、商品到着後8日以内に以下の住所に返送すればOKです

自分都合の返品なので返送料は自分負担になります。

 

【返送先住所】

沖縄県豊見城市字豊崎3番地84 チュラコス株式会社

 

この場合返品できる条件としては、開封していない事、自分で損傷させていない・汚していない事となります。

 

販売会社のミスだった場合

届いた商品が損傷していた、汚れていた、もしくは違う商品が届いてしまった場合には、販売会社のミスという事で返品ができます。

 

この場合も商品到着後8日以内でなければ返品できませんが、返送料は会社負担になりますので着払いで返送してOKです。

この場合も同じく上記の住所に返送してください。

 

いずれの場合も、商品到着後8日間を過ぎてしまうといかなる理由でも返品ができなくなってしまうのでご注意ください!

 

そして返品する場合は、返送するときに自分の住所と名前も忘れずに記入しましょう。

 

わらびはだの返金保証を受ける方法

わらびはだの返金保証を受けるには?

わらびはだの返金保証を受ける方法

わらびはだには返金してくれる制度がありますが、無事に返金してもらうにはどうしたらよいのでしょうか。

返金保証を受ける方法についてご説明します!

 

返金保証は、公式サイトで定期コースを申し込んだひとに対する保証です。

商品が肌に合わなかった際は、商品到着後30日以内であれば、初回分の返金保証を受ける事ができます

 

返金保証を受けるための手順はこちらです。

①まず、商品到着後30日以内に、カスタマーセンターに電話をして返金保証を受けたい旨を伝えましょう。

 

その際の電話番号は、

【カスタマーセンター】

0120-4374-11

受付時間:月曜~金曜(土日祝を除く)9:00~18:00

となります。

 

②電話を済ませたら、次に必要なものを返送しましょう。

 

返送が必要なものは、

商品のお買い上げ明細書

商品の容器

商品が入っていた箱

の3点です。

 

これを下記の住所に返送すれば、返金保証を受けることができます。

 

【返送先住所】

沖縄県豊見城市字豊崎3番地84 チュラコス株式会社

 

返金を受けるためには、返送料は自分負担になります

返金を受けたくなった時のために、この3点はあらかじめ無くさないように気を付けましょう!

 

わらびはだの退会方法

わらびはだを退会するには?

わらびはだの退会方法

最後に、わらびはだの退会方法についてです。

定期コースを申し込んでいたけれど、途中でわらびはだを退会したくなってしまった場合の手順についてご説明します。

 

まずわらびはだの定期コースを退会する場合の条件として、最低3回の商品の受け取りが完了していることが必要になります。

それまでは退会することはできませんのでご注意ください。

 

最低3回の受け取りが完了している場合、下記のカスタマーセンターに電話をして退会の旨を伝えればすぐに退会することができます

 

【カスタマーセンター】

0120-4374-11

受付時間:月曜~金曜(土日祝を除く)9:00~18:00

 

ただし、次の商品の発送予定日の10日前までに電話をしないと、次の商品を受け取ってからの退会となっていまいますのでご注意ください!

 

次回の発送予定日は明細書に記載があるのでわらびはだを退会したくなった時に備えて確認しておくと良いでしょう

 

以上がわらびはだの返品、返金保証、退会の際の方法でした!

いざというときにはぜひ参考にしてくださいね。